既存のお客様を大切にする事はもちろんですが、新規のお客様をいかにリピーターにしていくのか、それが一番頭を悩ませるところですね。

　店舗の雰囲気・接客態度・料理内容など、様々な要因が複合してお客様はリピーターへとなっていくものと思われますが、それでは待ちの姿勢になってしまいます。

　雰囲気づくりや接客サービスの向上はもちろん常日頃行うべきものですが、こちらから積極的にお客様にアプローチする方法も必要かと思います。

　その為、新規のお客様の顧客情報を手に入れ、それを大いに活用するべきです。季節ごとに挨拶状をお送りしたり、季節メニューの案内状をお送りするのも良いでしょう。

　ただし、個人情報保護法等の法令順守には気を付けなければなりません。

　プライベートで来られているお客様が多いお店では、特に注意が必要です。

◎料金表

顧客管理台帳作成　　　　30,000円～

予約管理台帳作成　　　　30,000円～

顧客管理台帳・予約管理台帳　同時作成　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　50,000円～

台帳管理と営業サポート　20,000円/月額～

新規顧客の管理（客席数30までの店舗様）

データ化のみ　　　　　　5,000円/月額

注：客席数30以上の店舗様　

　　客席数10増える毎に +2,000円/月額

　　また、既存のデータがあり、それをデータベース化して管理

　　したいという方も、どうぞ気軽にご相談下さい。

行政書士は国家資格者であり、厳しい守秘義務が課せられていますので、顧客管理は安心してお任せ下さい！

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